1. Datenverantwortlicher

Wir von Dalivo.de nehmen Ihre Privatsphäre ernst und wissen, wie wichtig der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist. Als Datenverantwortlicher sind wir dafür verantwortlich, dass alle persönlichen Daten, die wir über unsere Kunden und Geschäftspartner verarbeiten, sicher und vertraulich bleiben.

Informationen zum Unternehmen:

Dalivo.de

Rechtlicher Name des Unternehmens: www.hjem.dk ApS

Haarup Bygade 14

8600 Silkeborg, Dänemark

CVR-Nr: DK35251642

2. Verarbeitungstätigkeiten

Im Rahmen der Datenschutzbestimmungen, einschließlich GDPR, führen wir eine Reihe von Verarbeitungstätigkeiten durch. Diese Tätigkeiten gewährleisten, dass wir unsere Dienstleistungen effizient erbringen und gleichzeitig Ihre Rechte schützen können.

2.1 Kommunikation mit potenziellen Kunden

Ihr erster Schritt, mit uns in Kontakt zu treten, ist oft eine Anfrage. Wenn Sie sich mit Anfragen an uns wenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die erforderliche Antwort zukommen zu lassen.

Sie können uns kontaktieren über:

E-Mail: service@dalivo.de

Die Informationen, die Sie uns mitteilen, ermöglichen es uns, Ihnen detaillierte Antworten zu geben. Wir sammeln nur die notwendigen Informationen, die uns helfen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Die Grundlage für diese Datenverarbeitung beruht auf Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f. der Allgemeinen Datenschutzverordnung, d. h. wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, um Ihnen antworten zu können. Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um festzustellen, ob Ihre Anfrage gelöst wurde. Sollte in besonderen Fällen eine längere Aufbewahrung erforderlich sein, so geschieht dies im Einklang mit dem Gesetz.

2.2 Unsere Kunden

Damit wir unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden erfüllen können, sowohl gegenüber denjenigen, die direkt mit uns zu tun haben, als auch gegenüber denjenigen, die einen Benutzer auf Hjem.dk anlegen, müssen wir bestimmte Informationen verarbeiten. Zu diesen Informationen gehören Name, Adresse, Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, eventuelle Sondervereinbarungen, Zahlungsinformationen und Ähnliches. Der Zweck dieser Verarbeitung ist es, sicherzustellen, dass Sie den besten Service von uns erhalten, unabhängig davon, ob Sie nur bei uns einkaufen oder ein Benutzerprofil auf Dalivo.de erstellen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b. der Datenschutzgrundverordnung, d.h. wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, unabhängig davon, ob es sich um einen einmaligen Kauf oder ein Nutzerprofil auf Dalivo.de handelt.

Die personenbezogenen Daten werden bei Dalivo.de registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Dies gilt sowohl für Daten aus Einzelkäufen als auch für Daten von Personen, die ein Benutzerprofil auf Dalivo.de anlegen.

2.3 Cookies und Webseite-Interaktion

Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein personalisiertes und effizientes Online-Erlebnis zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (z.B. Computer oder Handy) gespeichert werden. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Statistiken zu sammeln, um die Website zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte zu zeigen.

Wenn Sie Cookies vermeiden möchten, können Sie sie über Ihren Browser löschen oder blockieren. Weitere Hinweise finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Telemedien/Cookies.html. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

2.4 Marketing und Newsletters

Wir legen Wert auf die Verbindung mit unseren Kunden und potenziellen Kunden. Deshalb bieten wir einen Newsletter an, der Sie über die neuesten Updates, Nachrichten und Angebote informiert. Wenn Sie sich anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse. Jede von uns gesendete E-Mail enthält einen Link, über den Sie den Newsletter problemlos abbestellen können.

Ihre E-Mail-Adresse wird auch verwendet, um Sie als Nutzer zu erkennen. Dies hilft uns, Ihnen die Werbung zu präsentieren, die für Sie wahrscheinlich am relevantesten ist, basierend auf Ihrer Einkaufsgeschichte, Ihren Suchen auf unserer Website und Ihrer Interaktion mit unseren Newslettern.

Diese Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Ihrer Einwilligung (vgl. Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a. der Allgemeinen Datenschutzverordnung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich aus dem Newsletter austragen oder sich direkt an uns wenden.

2.5 Buchhaltung und Rechnungsstellung

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere nach dem Buchführungsgesetz, müssen wir bestimmte Informationen über einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Dazu gehören Rechnungen, Zahlungsbelege und andere relevante Finanzdokumente. Die Daten werden nur in dem Umfang und für den Zeitraum verarbeitet, der für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Die Grundlage für diese Datenverarbeitung liegt in Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe c. der Allgemeinen Datenschutzverordnung, d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.

3. Datenübermittlung und Drittparteien

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit müssen wir manchmal einige Ihrer Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Diese Dritten werden sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie die gleichen hohen Datenschutzstandards einhalten wie wir.

3.1 Geschäftspartner

Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, arbeiten wir mit einer Reihe von externen Partnern zusammen. Falls erforderlich, geben wir Ihre Daten an diese Partner weiter. Beispiele für solche Partner können sein:

• Lieferanten: Wir arbeiten mit einer Reihe von Lieferanten zusammen, die uns Waren oder Dienstleistungen liefern, die für unseren Betrieb notwendig sind.
• Technische Partner: Wir nutzen eine Reihe von technischen Lösungen, um unsere Dienste bereitzustellen. Dazu können Hosting-Unternehmen, CRM-Systeme und andere technische Plattformen gehören.
• Marketingpartner: Um ein größeres Publikum zu erreichen oder unsere Kunden besser zu verstehen, können wir bestimmte Daten an Marketingagenturen, Social-Media-Plattformen oder Analyseunternehmen weitergeben.

Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner die erforderlichen Datenschutzstandards einhalten und dass bei Bedarf entsprechende Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen werden.

3.2 Übermittlung außerhalb der EU/EWR

Im Allgemeinen nutzen wir vorrangig Dienste und Datenverarbeiter, die in der EU/im EWR ansässig sind. Der Grund dafür ist, dass die EU-/EWR-Länder strenge Datenschutzgesetze haben.

In einigen Fällen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Dies kann der Fall sein, wenn wir eine Dienstleistung oder ein Produkt nutzen, das nur von einem Anbieter außerhalb der EU/des EWR bereitgestellt wird. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung unter den bestmöglichen Datenschutzbedingungen erfolgt. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln geschehen, die von der EU genehmigt wurden, oder wenn der betreffende Dritte im Rahmen eines anerkannten Zertifizierungsmechanismus (beispielsweise EU-US Privacy Shield) zertifiziert ist.

4. Sicherheit der Daten

Ihre persönlichen Daten sind wertvoll und wir wissen, wie wichtig es ist, sie zu schützen. Daher haben wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung geschützt sind.

Einige der Sicherheitsmaßnahmen, die wir ergriffen haben, sind:

• Verschlüsselung: Wir verschlüsseln die Daten, während sie zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine unbefugten Parteien Ihre Daten während der Übertragung abfangen oder darauf zugreifen können.
• Zugangskontrolle: Wir haben strenge Zugangskontrollen eingerichtet. Dadurch wird sichergestellt, dass nur die erforderlichen Mitarbeiter Zugang zu Ihren Daten haben, und zwar nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
• Software-Aktualisierungen: Wir stellen sicher, dass unsere gesamte Software, einschließlich unserer Server, Betriebssysteme und Anwendungen, regelmäßig aktualisiert wird, um vor bekannten Sicherheitslücken zu schützen.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten. Diese Rechte gewährleisten, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten und deren Verwendung durch uns haben.

5.1 Das Recht, informiert zu werden

Sie haben das Recht, in klarer und verständlicher Form darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil der Erfüllung dieses Rechts.

5.2 Das Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, können Sie uns über die oben in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren.

5.3 Das Recht auf Berichtigung

Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung dieser Daten zu verlangen.

5.4 Das Recht auf Löschung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung gibt.

5.5 Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, oder wenn Sie der Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprochen haben.

5.6 Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung, oder einem Vertrag, beruht, und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.

5.7 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht. Wir werden dann die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

5.8. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

6. Beanstandungen

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei dem Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU einzureichen.

Die Kontaktinformationen des Bundesbeauftragtes für den Datenschutz und die Informationsfreiheit finden Sie unter www.bfdi.bund.de. 

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 10. Oktober 2023 aktualisiert. Alle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Wir hoffen, dass diese ausführliche Erklärung Ihnen ein besseres Verständnis dafür vermittelt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.